Passo a passo para inativar e reativar um cliente
Computador:
Celular:
1. Acesse o menu “Pacientes/Alunos e evoluções”
Faça login normalmente com seu e-mail e senha, acesse o menu e clique em “Pacientes/Alunos e evoluções”
- No seu computador, o menu estará à esquerda da tela
- No seu smartphone, o menu estará na parte inferior da tela
2. Encontre o cliente que deseja inativar ou reativar
Nesta tela você verá todos os seus clientes cadastrados – eles estarão divididos em duas abas:
- Ativos: clientes com os quais você mantém atendimentos em andamento
- Inativos: clientes que já finalizaram o acompanhamento ou que estão temporariamente sem atendimento
Para encontrar o cliente que você deseja, você pode utilizar a barra de busca – basta digitar o nome do cliente e pressionar Enter.
3. Inativar cliente
Encontre o cliente que deseja inativar na aba Ativos. Clique nos três pontinhos ao lado do nome do cliente e selecione a opção “Inativar cliente”.
Pronto! O perfil será movido para a aba Inativos, mas continuará salvo com todos os dados e histórico.
4. Reativar cliente
Caso o cliente volte a realizar atendimentos: vá até a aba Inativos, encontre o nome do cliente, clique nos três pontinhos ao lado do nome e selecione “Ativar cliente”.
Seu cliente será movido automaticamente para a aba Ativos e você poderá retomar os atendimentos normalmente.
✨ Benefícios práticos de inativar ou reativar clientes
✔️ Organização do painel de clientes: mantenha a lista sempre atualizada com quem está em acompanhamento ativo.
✔️ Histórico preservado: mesmo inativos, os dados e registros do cliente continuam salvos e acessíveis.
✔️ Flexibilidade para reativar: reative em poucos cliques, sempre que o cliente retornar.
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